1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

Deze website wordt beheerd door Yatech. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die we via deze website en in het kader van onze dienstverlening verzamelen.

Yatech
KMO Ravenshout, Industrieweg 27/G
3583 Paal (Beringen)
BTW BE 0746.764.594
E-mail: info@yatech.be
Telefoon: 0488 04 04 08

2. Welke gegevens verwerken we?

Als je een offerte aanvraagt of contact opneemt

• Naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres of gemeente
• De inhoud van je vraag, en foto’s of bijlagen die je meestuurt
• Gegevens die je ons geeft per telefoon, e-mail of WhatsApp

Als je klant bent

• Contact- en adresgegevens, gegevens over de opdracht (zoals het type installatie), offertes, facturen en betalingen
• Indien van toepassing: je btw-nummer en bedrijfsgegevens

Als je onze website bezoekt

• Technische gegevens zoals IP-adres, browser, apparaat en de pagina’s die je bekijkt
• Gegevens via cookies, enkel voor zover je daar toestemming voor geeft. Meer daarover lees je in ons cookiebeleid.

3. Waarom verwerken we je gegevens?

Doel	Rechtsgrond
Je aanvraag beantwoorden, een plaatsbezoek plannen en een offerte opmaken	Precontractuele maatregelen op jouw verzoek
De werken uitvoeren, opvolgen en factureren	Uitvoering van de overeenkomst
Boekhouding en wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplicht en keuringsdocumenten)	Wettelijke verplichting
De website beveiligen en spam via formulieren tegenhouden	Gerechtvaardigd belang
Websitebezoek meten en onze advertenties verbeteren	Toestemming (via de cookiebanner)

We verkopen je gegevens nooit en gebruiken ze niet voor geautomatiseerde besluitvorming.

4. Hoe lang bewaren we je gegevens?

• Aanvragen zonder opdracht: maximaal 2 jaar na ons laatste contact.
• Klantgegevens en opdrachten: zolang nodig voor de opdracht, de waarborg en eventuele naservice.
• Facturen en boekhoudkundige stukken: zolang de wet ons verplicht (momenteel 10 jaar).
• Cookies: zie de bewaartermijnen in ons cookiebeleid.

5. Met wie delen we je gegevens?

We delen je gegevens enkel met partijen die ons helpen om onze diensten te leveren, en alleen voor zover dat nodig is:

• Onze hostingpartner (one.com) en e-maildienst, voor het hosten van de website en het versturen van formulieren
• Google (Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads en reCAPTCHA)
• Meta (Facebook en Instagram), voor het meten van advertenties
• Onze boekhouder en, indien nodig, leveranciers of onderaannemers die meewerken aan jouw project
• Overheidsinstanties, wanneer de wet ons daartoe verplicht

Met deze partijen maken we de nodige afspraken over de bescherming van je gegevens. Sommige van deze diensten (zoals Google en Meta) kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Dat gebeurt dan op basis van passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

6. Hoe beveiligen we je gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen: de website gebruikt een beveiligde verbinding (https), is beschermd tegen misbruik en spam, en alleen wie de gegevens nodig heeft voor zijn werk heeft er toegang toe.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te kijken en een kopie te vragen
• onjuiste gegevens te laten verbeteren
• je gegevens te laten verwijderen, voor zover we ze niet wettelijk moeten bewaren
• de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken
• je gegevens over te dragen aan een andere partij
• je toestemming op elk moment in te trekken, bijvoorbeeld voor cookies

Stuur je vraag naar info@yatech.be. We antwoorden binnen één maand. Om misbruik te voorkomen kunnen we je vragen om je identiteit te bevestigen.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

8. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld als de wet of onze werkwijze verandert. De meest recente versie vind je altijd op deze pagina.

Laatst bijgewerkt op 23 oktober 2026.